Планирование продаж и операций
Примерно у каждой третьей компании процесс поддержки продаж и операций (S&OP) вскоре после внедрения деградирует до одного из трех начальных уровней степени зрелости. Наши эксперты помогают бизнесу повысить уровень зрелости S&OP процесса и получить реальные конкурентные преимущества
Правильно построенный S&OP процесс улучшает маржинальность бизнеса за счет повышения эффективности цепочки поставок, уменьшения расходов на логистику и повышения качества предоставляемых товаров и услуг. Кроме того, бизнес получает организационные выгоды, такие как улучшение синхронизации всех процессов, повышение эффективности производства и логистики, сокращение потерь, более короткий и стратегически точный процесс планирования. Планирование продаж и операций позволяет выработать обновляемый скользящий оперативный план и план спроса на ближайшее будущее, что особенно важно в периоды кризиса
Оценка степени зрелости S&OP процесса
Оценка зрелости процесса планирования продаж и операций помогает бизнесу наметить адекватную дорожную карту своего поэтапного развития, разработать планы инвестиций в инструменты и технологии, оптимизировать ресурсы и программы обучения персонала, управлять изменениями
Для оценки степени зрелости S&OP процесса используются пять ключевых фаз:
Реагирование:
функции действуют для реализации лишь ближайших приоритетов
Предвидение:
наличие краткосрочных прогнозов, слабо согласованных между подразделениями
Балансирование:
среднесрочное планирование, баланс S&OP без достаточной обратной связи
Интегрированное планирование:
финансовая оценка и интеграция операционных и финансовых планов, соответствие оценок прогнозов и объемов, вовлеченность топ-менеджмента в процесс
Оркестрация:
оптимизация прибыльности по цепочке поставок, планирование с управлением продуктовым портфелем, формирование спроса с учетом внешних факторов
Наши возможности
Выстраивание организационных аспектов процесса
Корректное разделение полномочий и ответственности в ходе планирования
Автоматизация
Определение функциональных требований к системам, предоставляющим данные для автоматизированного планирования
Создание единого регламентированного календаря коммуникаций
- Календарь и результаты встреч
- Уточнение обсуждаемых вопросов и состава участников
- Утверждение ответственных за подготовку данных
Проектирование процессной модели и методологической базы
- Уточнение методик и процессов, обеспечивающих эффективное планирование
- Планирование активностей и запусков новых продуктов
- Горизонты планирования, своевременность и полнота данных
Разработка целевых показателей эффективности и методик оценки
Перечень ключевых показателей и система мотивации персонала, вовлеченного в интегрированное планирование
Что дает бизнесу S&OP
Бизнес-выгоды
Повышение EBIDTA на 2 – 6% за счет:
- Повышения маржинальности бизнеса
- Уменьшения количества отклонений на оперативном уровне
- Снижения издержек на логистику
- Повышения эффективности цепочек поставок
- Повышения качества обслуживания клиентов
Организационные выгоды
Повышение эффективности компании благодаря:
- Синхронизации и четкости решений и процессов
- Повышению операционной эффективности производства и логистики
- Снижению потерь в цепи поставок
- Отлаженному циклу обратной связи
- Согласованности стратегии и возможностей
- Более оперативному планированию
Рост рентабельности
Процесс S&OP помогает следовать согласованному и сбалансированному плану. Это позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, снизить объем запасов и уменьшить количество отходов, а также содействует достижению финансовых целей. Всё это имеет особенную важность в условиях нестабильной цепочки поставок
Эффективность решений
Современные цифровые инструменты для S&OP позволяют моделировать изменения спроса и предложения на протяжении всего цикла планирования, а также анализировать возможные варианты, чтобы в итоге принять более взвешенные решения. Кроме того, они поддерживают принятие ежедневных решений, помогая учитывать постоянные изменения в спросе и предложении
Ускорение процесса планирования
Современное программное обеспечение и технологии для S&OP обеспечивают автоматический сбор, анализ, обработку данных и структурируют процесс планирования. Это позволяет сократить общий цикл S&OP, улучшив при этом результаты
Улучшенное взаимодействие между подразделениями
S&OP оптимизирует сотрудничество между подразделениями и содействует выработке согласованных планов по каждому аспекту бизнеса. Улучшая коммуникацию, S&OP помогает разным командам в компании более слаженно работать над достижением общих целей
Стабильная обратная связь
Структура S&OP поддерживает регулярную отчетность, позволяя сравнивать фактическую эффективность с планируемой. Это помогает командам оперативно устранять рассогласования между подразделениями, уточняя и дорабатывая оперативные и стратегические планы
Методология S&OP – уровни планирования
Оптимально выстроенная иерархия планирования позволяет компании непрерывно поддерживать максимальную маржинальную доходность, обеспечивая связку всех уровней бизнеса на организационном, процессном, технологическом и временном ландшафтах
Степенью детализации определяется один из четырех возможных уровней планирования
Стратегическое планирование
Выработка целей, ведущих к максимизации рыночной стоимости и маржинальной доходности компании. Это самый масштабный и долговременный уровень планирования
Тактическое планирование S&OP
Охватывает создание реалистичных сбалансированных планов, максимизирующих маржинальный доход на всех звеньях цепочки поставок
Оперативное планирование S&OE
Обобщенный уровень, включающий в себя планирование, мониторинг и исполнение на оперативном горизонте по всей цепочке поставок
Детальное планирование и исполнение
К этому уровню относятся графикование и выполнение операций на уровне подразделений: транспорт, склад, логистика
Согласованный процесс S&OP помогает снять внутренние противоречия в компании, позволяя оптимальным образом сбалансировать спрос и предложение, снизить риски, реализовать стратегию и добиться максимальной экономической отдачи
Наши эксперты
Егор Самбук
Управляющий директор департамента «Природные ресурсы»
Денис Давыдов
Директор департамента «Природные ресурсы»
Константин Максимов
Директор департамента «Товары народного потребления»