Локальная CRM-система для Mondelēz Rus — кейс AXENIX
AXENIX внедрил локальную CRM-систему для Mondelēz Rus, автоматизировав процессы управления клиентскими отношениями и коммерческой активностью.
Индустрия потребительских товаров претерпевает масштабные изменения, связанные с разрывом глобальных цепей поставок, снижением потребительского спроса, ростом издержек, изменением сырьевой базы – и всё это в условиях непрерывного санкционного давления
При этом перемены открывают и новые рыночные возможности, стимулируя создание альтернативных бизнес‑моделей и захват других рыночных ниш. Кроме того, жизненно важным становится повышение конкурентоспособности, в том числе за счет цифровой трансформации и внедрения передовых технологий
«Эра брендов» в индустрии потребительских товаров завершается. Сегодня не компании, а люди становятся создателями и владельцами брендов. Согласно новым бизнес‑моделям компаний, трансформирующих индустрию, потребители стремятся быть активными на каждом этапе, выступая в качестве инвесторов, производителей, создателей контента, маркетологов и даже продавцов
В чем причина перемен? События последних лет и новые технологии изменили стиль жизни и механизмы потребления. Обострились угрозы для отрасли, обусловленные снижением маржи, а также растущими расходами на оплату персонала, рекламу, сырье и материалы
Теперь у компаний, занятых в индустрии потребительских товаров, есть два пути: либо возврат на позиции простого производителя, либо цифровизация с использованием данных, которые помогут переосмыслить взаимодействие с покупателями, подтвердить свое важнейшее место в их жизни и сформировать торговые отношения будущего
Работа
над повышением
эффективности
бизнес‑процессов
и автоматизацией
логистики для снижения
издержек
Использование
омниканальной
модели крупных
ритейлеров
для оптимального
использования всех
ресурсов
Акцент
на собственных
разработках
для автоматизации
логистики из-за
сложностей адаптации
готовых решений
Высвобождение
складских площадей,
транспортных ресурсов
и персонала, связанное
с уходом части
игроков с рынка
Мы готовы помочь компаниям пересмотреть ценностные предложения для потребителей, определить новую стратегию цифровизации, осуществить масштабный реинжиниринг бизнес‑модели, внедрить или разработать технологии автоматизации
Наши эксперты создадут ИТ‑стратегию с учетом рисков и бизнес‑целей, проведут аудит ИТ‑ландшафта, разработают стратегию локализации с выбором конкретных решений, определят ИТ операционную модель
Мы готовы реализовать масштабные проекты по внедрению платформенных решений, включающих предпроектную оценку, детальное проектирование, внедрение, обучение персонала и поддержку приложений. Кроме того, наши эксперты предложат аудит внедренных решений, развитие и доработки, расширение функционала и апгрейд выбранных решений
Наши специалисты помогут
не только реализовать инфраструктуру с нуля, но и повысить зрелость существующей инфраструктуры, приведя ее в соответствие современным технологическим требованиям и критериям информационной безопасности
Мы готовы спроектировать
и внедрить хранилища данных, разработать стратегии данных,
а также предложить операционную модель и модель управления центров Data&AI и создать решения продвинутой аналитики
Эксперты Axenix осуществят проектирование иерархии планирования, модели данных, структуры коммуникаций, модели S&OP, выработают требования
к автоматизации, направленные на максимизацию маржинального дохода бизнеса
Наши эксперты совместно с клиентами создают концепции пользовательского сервиса, проводят клиентскую и маркетинг‑аналитику, помогают разработать и воплотить E‑com стратегию
Наши специалисты помогут клиентам провести анализ бизнес‑кейса, выбрать вендора и провести анализ зрелости, разработать архитектуру и внедрить необходимые ИТ‑решения
Наши эксперты готовы создать персональный дизайн ИТ‑решений для клиента и провести их кастомную разработку с учетом всех особенностей бизнеса
AXENIX внедрил локальную CRM-систему для Mondelēz Rus, автоматизировав процессы управления клиентскими отношениями и коммерческой активностью.
AXENIX выполнил дизайн целевых IBP-процессов для Mondelez Russia — от планирования спроса до графикования производства.
AXENIX внедрил модуль Supply Network Planning платформы In.Plan для автоматизации планирования производства в международной FMCG-компании.
AXENIX проработал целевое развитие логистической цепи производителя алкогольной продукции до 2029 года для снижения операционных издержек.
AXENIX внедрил цифровое решение Dat.ax, автоматизировав полный дегустационный цикл для крупного производителя кофе.
AXENIX провёл обучение 70+ руководителей среднего звена Mondelēz по развитию цифровой корпоративной культуры и лидерских компетенций.
AXENIX разработал цифровую стратегию для международной CPG-компании, охватив все ключевые бизнес-функции и определив приоритеты трансформации.
AXENIX разработал и запустил стратегию цифровизации для международной FMCG-компании, охватив ключевые бизнес-функции и ИТ-ландшафт.
AXENIX объединил все бизнес-процессы LAB Industries в 1С:ERP Управление холдингом, обеспечив бесшовный переход с SAP без остановки бизнеса.
AXENIX разработал и внедрил систему бизнес-анализа для ЮниРусь на базе Arenadata — масштабируемую платформу корпоративной аналитики.
AXENIX создал Центр компетенций 1С и оптимизировал облачную инфраструктуру для ГК ITMS, повысив операционную эффективность ИТ-блока.
AXENIX обеспечил бесшовный перевод продуктов Blue Yonder IDS Borjomi Russia & Belarus на поддержку с сохранением всех процессов и SLA.
Кейс AXENIX о внедрении сквозной интеграции ERP с внешними системами, обеспечившей масштабируемость, надежность и рост скорости бизнес‑процессов.
ПодробнееСекреты эффективного бюджетирования: как пересматривать траты «с нуля» для защиты финансового результата компании.
ПодробнееПо данным AXENIX, лишь 24% FMCG‑компаний избегают активных действий, еще 34% запускают процесс локализации, а 42% уже реализуют и масштабируют локализованные ИТ‑решения.
Подробнее