Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшую работу сайта

Современный клиентский опыт – новый источник эффективности

Сегодня особенно важно, чтобы руководство компании стремилось сформировать адаптивный и максимально релевантный клиентский опыт – только так современный бизнес сможет достичь самых амбициозных целей. Этот подход требует глубокого переосмысления механизмов и процессов, языка и локаций взаимодействия брендов с потребителями.

Мы руководствуемся клиентоориентированным подходом, который оценивает объекты и решения прежде всего по их роли для человека, по их месту и значению в жизни личности и социума, по их функциям для развития человеческой индивидуальности.

Этот подход позволяет целенаправленно формировать клиентский опыт как действенную поддержку для мультиканальных маркетинговых кампаний.

Наши возможности

Маркетинг, консалтинг и производство контента

Разработка и ревизия маркетинг-стратегий, проведение исследований, создание креативных платформ и производство контента

CRM коммуникации

Планирование и активация 1-2-1 коммуникаций, включая бизнес-требования и выбор технологий

Клиентская аналитика

От оценки зрелости компании до реализации омниканальных трансформационных программ

Электронная коммерция

E-commerce стратегия, активация на маркетплейсах, удержание и привлечение трафика через гибкий T&L подход

Сервис-дизайн

Весь цикл, от создания цифровых продуктов до их вывода на рынок

Наши эксперты

Фото - Сергей Киреев

Сергей Киреев

Управляющий директор,
руководитель практики

Вернуться на главную