Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшую работу сайта

    Современный клиентский опыт – новый источник эффективности

    Сегодня особенно важно, чтобы руководство компании стремилось сформировать адаптивный и максимально релевантный клиентский опыт – только так современный бизнес сможет достичь самых амбициозных целей. Этот подход требует глубокого переосмысления механизмов и процессов, языка и локаций взаимодействия брендов с потребителями.

    Мы руководствуемся клиентоориентированным подходом, который оценивает объекты и решения прежде всего по их роли для человека, по их месту и значению в жизни личности и социума, по их функциям для развития человеческой индивидуальности.

    Этот подход позволяет целенаправленно формировать клиентский опыт как действенную поддержку для мультиканальных маркетинговых кампаний.

    Наши возможности

    Маркетинг, консалтинг и производство контента

    Разработка и ревизия маркетинг-стратегий, проведение исследований, создание креативных платформ и производство контента

    CRM коммуникации

    Планирование и активация 1-2-1 коммуникаций, включая бизнес-требования и выбор технологий

    Клиентская аналитика

    От оценки зрелости компании до реализации омниканальных трансформационных программ

    Электронная коммерция

    E-commerce стратегия, активация на маркетплейсах, удержание и привлечение трафика через гибкий T&L подход

    Сервис-дизайн

    Весь цикл, от создания цифровых продуктов до их вывода на рынок

    Наши эксперты

    Фото - Сергей Киреев

    Сергей Киреев

    Управляющий директор,
    руководитель практики

    Фото - Юлия Милова

    Юлия Милова

    Старший менеджер практики «Маркетинг услуги и клиентский опыт»

    Фото - Екатерина Виговская

    Екатерина Виговская

    Старший менеджер практики «Маркетинг услуги и клиентский опыт»

    Вернуться на главную