Автоматизация процесса сопровождения взаиморасчетов с партнерами
Наш клиент
Один из крупнейших банков РФ (ТОП-3)
Отрасль
Банковский сектор
Контекст
В одном из крупнейших универсальных банков России формирование закрывающей отчетности, сверка данных для взаиморасчетов с партнерами и сопровождение операционных договоров выполнялись вручную и распределялись между различными подразделениями. Это снижало скорость операций, усложняло взаимодействие с партнерами и создавало риски финансовых потерь из‑за ошибок в расчетах и нарушения сроков исполнения обязательств
Задача
Создать единый сервис управления операционными договорами и взаиморасчетами с партнерами, обеспечивающий автоматизацию сверок, расчетов и формирования отчетности. Решение должно централизовать хранение договоров и их параметров, сократить объем ручных операций и сохранить текущий уровень затрат на сопровождение процессов
Проблема
До старта проекта сопровождение операционных договоров с партнерами розничного бизнеса не имело единого автоматизированного контура:
- отсутствовало ИТ‑решение для управления операционными договорами с партнерами РБ
- формирование закрывающей отчетности и сверка данных для взаиморасчетов выполнялись вручную
- сопровождение договоров вели непрофильные подразделения, что увеличивало время операций и снижало качество взаимодействия с партнерами
- ручные расчеты и упущенные сроки создавали риски финансовых потерь
- отсутствовало централизованное ведение заключенных договоров и их параметров
Решение
Реализация сервиса управления операционными договорами и взаиморасчетами командой AXENIX:
- Описание бизнес‑процессов и формулирование целевых требований к решению
- Проработка детальной компонентной архитектуры решения
- Реализация MVP за 4 месяца для обеспечения базовой функциональности
- Подключение 3 ключевых направлений розничного бизнеса: страхование, ипотечное кредитование, переводы
- Импортозамещение технологического стека решения
- Реализация функциональности управления операционными договорами с партнерами и взаиморасчетов по ним
- Реализация интерфейса личного кабинета и интеграция в канальное приложение пользователя
- Интеграция с учетными сервисами и подключение к API для прямого взаимодействия с системами партнеров
- Нагрузочное тестирование и работы по повышению производительности сервиса
Результат
Ручные сверки и взаиморасчеты с партнерами переведены в автоматический сервис с централизованным ведением договоров:
- более 3 000 операционных договоров под управлением
- более 3 000 сверочных отчетов и актов выполненных работ
- 3 ключевых направления розничного бизнеса подключено
- 14 месяцев — длительность проекта
Более
300 000
операций расчета задолженности
и вознаграждения партнера
4 месяца —
реализован
MVP решения
