Создание общих сервисов омниканальной платформы
Наш клиент
Один из крупнейших банков РФ
Отрасль
Банковский сектор
Контекст
Один из крупнейших универсальных банков России, обслуживающий все категории клиентов. В рамках перехода на целевую архитектуру совместно с AXENIX была разработана концепция слоя общих сервисов, предоставляющих API командам разработки платформы
Задача
Определить состав слоя общих сервисов, предоставляющих API, утвердить их базовый набор и запустить разработку, обеспечив командам платформы переиспользуемые сервисы вместо дублирования функциональности и единый подход к их производству
Проблема
До старта проекта у банка отсутствовал оформленный слой общих сервисов с единым подходом к их производству:
- Не был определен состав общих сервисов, предоставляющих API командам разработки платформы
- Отсутствовал базовый набор сервисов, обеспечивающих SaaS: API gateway, реестр API, биллинг и др.
- Общая функциональность дублировалась между командами, повышая затраты на ФОТ и лицензии ПО
- Не было операционной модели производства общих сервисов и описанного жизненного цикла
- Отсутствовала модель аллокации расходов на платформенные сервисы
Решение
Технологический консалтинг и формирование операционной модели командой AXENIX:
- ГЭП‑анализ существующих платформ для выделения архитектурного слоя общих сервисов, утверждение базового набора общих сервисов платформы
- Проработка концепции и набора сервисов, обеспечивающих SaaS, API gateway, реестр API, биллинг
- Формирование карточек общих сервисов и утверждение более 20 сервисов в коллегиальных органах. По каждому сервису сформированы карточки в контуре enterprise‑архитектуры банка
- Формирование операционной модели для производства общих сервисов и ее включение в положение банка о целевом производственном процессе. Описан и утвержден жизненный цикл общего сервиса, от постановки задачи на разработку до вывода из промышленной эксплуатации
- Разработка модели аллокации расходов платформенных сервисов. Создана модель распределения затрат на общие сервисы между командами и системами‑потребителями
- Проектное управление: контроль и поддержка вывода общих сервисов в промышленную эксплуатацию
Результат
Сформирован слой общих сервисов и операционная модель их производства
- Менее 6 месяцев на вывод MVP в промышленную эксплуатацию
- 7 месяцев — длительность проекта
- 25+ ИТ‑команд задействовано в разработке платформенных сервисов
~0,9 млрд руб.
ежегодной экономии, включая
ФОТ и лицензии ПО
20+
сервисов
спроектировано
