Екатерина Виговская

Ведущий. Старший менеджер направления «Маркетинговые услуги и клиентский опыт»

Ирина Чистова

Директор практики «Стратегический консалтинг»

Ирина Чистова, директор практики «Стратегический консалтинг», и Екатерина Виговская, старший менеджер направления «Маркетинговые услуги и клиентский опыт», обсуждают создание клиентских стратегий, с точки зрения стратега-теоретика и менеджера-практика.

Вы узнаете, как AXENIX помогает компаниям из разных отраслей проектировать клиентский опыт и реализовывать эти идеи на практике, а также сможете найти ответ на вопрос: «Что же все-таки важнее для лояльности — стратегия или практика?»

Желаем приятного просмотра!