Платформа AXENIX для создания интеллектуальных ассистентов на базе ИИ
Разработка AXENIX позволяет создавать персональных ИИ‑ассистентов для решения различных бизнес‑задач. Решение упрощает работу с корпоративными базами знаний и данных: «умный» помощник по запросу находит нужную информацию, визуализирует ее и делает выводы, помогающие в принятии управленческих решений.
Платформа ИИ от AXENIX помогает сотрудникам создать персонального ИИ‑помощника, который опирается на базы данных и документы компании.
Инновационный подход связан с использованием генеративного искусственного интеллекта (ГенИИ) для ситуативной аналитики (Ad‑hoc) с использованием различных источников — реляционных баз данных, внутренней базы знаний, интернета.
Кроме того, ИИ‑платформа позволяет загружать для анализа различные файлы, а также интегрируется с корпоративными сервисами и трекерами задач.
«За 30 лет работы с компаниями из разных отраслей AXENIX сформировал глубокую экспертизу в цифровой трансформации, — сказал Александр Стрельников, руководитель направления GenAI AXENIX. — Сейчас мы вступаем в новую эру — эпоху автономных GenAI‑агентов, способных не просто выполнять задачи, а управлять сложными бизнес‑процессами, анализировать данные и помогать принимать обоснованные решения. Тенденция показывает, что GenAI переходит от единичных решений к комплексной экосистеме, где интеллектуальные агенты взаимодействуют между собой, автоматизируют кросс‑функциональные процессы и адаптируются под запросы пользователя. Это уже не просто чат‑боты, а полноценные цифровые сотрудники, работающие в связке с людьми.
Платформа ИИ от AXENIX — это следующий шаг в эволюции корпоративных систем. Она позволит внедрить персональных AI‑ассистентов для каждого специалиста, связать их в единую сеть и обеспечить сквозную автоматизацию от операционных задач до стратегических решений. В ближайшие годы компании, которые освоят этот подход, получат многократное преимущество в скорости, масштабируемости и эффективности».
При разработке платформы специалисты AXENIX сфокусировались на создании простой и понятной логики взаимодействия пользователя с решением. После авторизации сотрудник компании запускает чат‑бота, формулирует для него запрос — текстом или голосом, отвечает на уточняющие вопросы, загружает данные. ИИ‑помощник проводит поиск в корпоративных базах данных, массивах документов, базах знаний, анализирует и структурирует информацию, предлагает наиболее подходящие формы визуализации полученных выводов. В дальнейшем можно уточнить ответы бота, запросить дополнительную аналитику, сформировать нужные диаграммы и графики. Пользователи могут делиться созданными ботами с коллегами, что упрощает командную работу над задачей.
Возможности разработки могут быть полезны сотрудникам различных подразделений и департаментов. Так, специалисты коммерческой службы могут использовать «умного» помощника для получения справок, консолидации информации о продуктах и клиентах, а также анализа отзывов пользователей. Сотрудники бэк‑офиса могут создать чат‑ботов для работы с документами, контрагентами и подрядчиками, формирования финансовой аналитики, для решения задач в рамках управления персоналом и обеспечения работы служб технической поддержки.
ИИ‑ассистент на платформе способен практически мгновенно предоставить руководителям визуализированный отчет по актуальным данным в любой сфере деятельности компании, а также оценить их динамику и предложить выводы. Кроме этого, платформа позволяет создавать специализированных интеллектуальных ассистентов — по налогам, юридическим и регламентным вопросам, для адаптации новых сотрудников и т.д.
Аналитика от ИИ‑платформы AXENIX отличается большей глубиной, актуальностью и достоверностью, нежели те статичные данные, которые способна предоставить традиционная BI‑система, в том числе за счет анализа данных из неструктурированных источников. Кроме того, ИИ‑ассистент способен выдать подробное пояснение по каждому значению визуализированной аналитики.
Платформа ИИ размещается на вычислительных мощностях предприятия, что обеспечивает максимальный уровень безопасности и конфиденциальности данных, предотвращает возможность их утечки за пределы периметра компании. Защищенность платформы обеспечивается не только корпоративными ИБ‑системами, но и встроенными инструментами, которые автоматически выявляют в пользовательских вопросах персональные данные и затем маскируют их.